En RI-AV.com, trabajamos bajo el sistema de pedidos, asegurando que cada producto sea creado y entregado con la máxima atención y calidad. A continuación, detallamos nuestra política de envío:
- Proceso de Pedido:
- Una vez realizado el pago por su pedido, se procederá a crear la orden correspondiente.
- Cada producto es manufacturado o preparado específicamente para usted, asegurando así la frescura y calidad al momento de la entrega.
- Tiempo de Procesamiento y Envío:
- El proceso de preparación y envío de su pedido toma entre 3 a 7 días hábiles.
- Este período incluye el tiempo necesario para la producción (si aplica) y la preparación del producto para su envío con la empresa de mensajería.
- Entrega del Producto:
- Una vez enviado, la llegada del producto depende de la empresa de envíos seleccionada.
- Nos esforzamos por trabajar con empresas de envío confiables para asegurar una entrega rápida y segura.
- Tiempo Máximo y Extremos de Entrega:
- A fin de cumplir con el artículo 50 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480/11), el tiempo máximo de entrega de su pedido no excederá los 30 días calendario contados a partir del día siguiente a la realización del pedido por parte del consumidor, salvo que se acuerde expresamente un plazo diferente.
- Seguimiento de Envíos:
- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y, si está disponible, un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su entrega.
- Contacto y Soporte:
- Para cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales disponibles.
Nos esforzamos por proporcionarle una experiencia de compra satisfactoria y transparente en RI-AV.com. Agradecemos su confianza y esperamos que disfrute de nuestros productos.